Användarvillkor

1. Allmänt
MTM, Minimal to Maximal, säljer kläder och accessoarer via vår webbplats. Dessa villkor gäller för alla köp och all användning av vår webbplats.

2. Beställning
När du lägger en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Det är kundens ansvar att kontrollera att namn, adress, e-post och övriga uppgifter är korrekta. Om något blivit fel ska du kontakta oss så snart som möjligt.

MTM förbehåller sig rätten att neka eller avbryta en beställning vid felaktiga uppgifter, misstänkt bedrägeri, tekniska fel eller om en produkt inte längre finns i lager.

3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms, om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köp slutförs.

Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds på webbplatsen. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att du har rätt att använda vald betalningsmetod.

4. Leverans
Vi behandlar beställningar så snabbt som möjligt. Leveranstiden kan variera beroende på adress, fraktmetod och yttre omständigheter.

När din order har skickats får du leveransinformation via e-post om spårning finns tillgänglig. MTM ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, felaktig leveransadress eller omständigheter utanför vår kontroll.

5. Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan kunden debiteras en avgift för frakt, returfrakt och hanteringskostnader.

6. Retur och ångerrätt
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Produkten ska returneras oanvänd, otvättad och i originalskick.

För att göra en retur ska du kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. Kunden ansvarar för returfrakten om inget annat anges.

MTM förbehåller sig rätten att neka retur om produkten är använd, skadad, tvättad eller inte är i säljbart skick.

7. Byte
Om du vill byta storlek eller produkt kontaktar du oss så hjälper vi dig i mån av lager. Kunden kan behöva stå för returfrakt och eventuell ny frakt beroende på situationen.

8. Reklamation
Om du mottagit en skadad, defekt eller felaktig vara ska du kontakta oss så snart som möjligt. Skicka ordernummer, beskrivning av felet och tydliga bilder.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi i första hand ny vara eller reparation. Om det inte är möjligt kan återbetalning eller prisavdrag erbjudas.

9. Återbetalning
När en retur har mottagits och godkänts görs återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker vanligtvis inom några bankdagar efter att returen hanterats.

Fraktkostnader kan undantas från återbetalning om inget annat anges.

10. Produktinformation
Vi försöker alltid visa produkter, färger, storlekar och detaljer så korrekt som möjligt. Mindre skillnader kan förekomma beroende på skärm, ljus, material och produktion.

MTM reserverar sig för eventuella skrivfel, prisfel, lagerfel och tekniska problem på webbplatsen.

11. Användning av webbplatsen
Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som kan skada MTM, andra användare eller webbplatsens funktion. Det är inte tillåtet att försöka manipulera system, sprida skadlig kod eller använda webbplatsen för olagliga ändamål.

12. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive bilder, logotyper, design, texter och produktmaterial, tillhör MTM eller våra samarbetspartners. Innehållet får inte kopieras, användas eller spridas utan skriftligt tillstånd.

13. Personuppgifter
MTM behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, leveranser, kundservice och eventuell marknadsföring som kunden har godkänt. Mer information bör finnas i vår integritetspolicy.

14. Force majeure
MTM ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsbeslut, tekniska störningar eller transportproblem.

15. Ändringar av villkor
MTM kan uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen. De villkor som gäller vid köptillfället gäller för just det köpet.

16. Kontakt
Vid frågor om dessa villkor, beställningar, returer eller reklamationer kan du kontakta oss via:

E-post: minimaltomaximalmtm@gmail.com
Webbplats: mtmmaximal.com
Företagsnamn: MTM 
Adress: Puckvägen 16